Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme laajuus ja taso
- Varmuus ja lisensiointi
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Asiakaspalvelun läsnäolo
Pelitarjontamme kattavuus ja taso
Kasinomme esittelee pelaajille yli kolmetuhatta nimikettä vaihtelevista luokista, tämä tekee toiminnastamme erään sektorin monipuolisimmista toimijoista Suomessa. lue lisää on rakentanut pelivalikoimansa kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelintekijöiden myötä, siksi kaikki käyttäjä löytää henkilökohtaisesti osuvan viihteen.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Mainitut pelitalot ovat kuuluisia uusiutuvista toteutuksistaan ja huipputasoisista nimikkeistään. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tulevilla julkaisuilla, siksi käyttäjät nauttivat jatkuvasti raikasta materiaalia.
Suosituimmat pelikategoriat
- Perinteiset ja hedelmäslotit – perinteiset 3-rullaiset automaatit nostalgisille pelaajille
- Videoslotit – modernit viiden rullan pelit teemamaailmoilla ja bonuksilla
- Jättipotit – suurvoitot houkuttelevat rohkeita pelaajia
- Livetoiminnan klassikkopelit – todellisia toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – strategisia sisältöä ammattilaisille
Suojaus ja lisensiointi
Westace palvelee Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä takaa maailmanlaajuisen tason turvallisuusstandardit. Malta Gaming Authority on arvostettu tiukoista säännöistään, ja kyseisen tarkkailussa toimivat kasinot noudattavat vahvoja käyttäjäsuojaan kuuluvia säädöksiä.
Sovellamme 256-bit suojausprotokollaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä rinnastuu rahoituslaitosten tietoturvaa. Kaikki maksutapahtuma ja omantunnon tieto on suojattu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Lisäksi seuraamme GDPR-lainsäädäntöä jokaisessa henkilödatan käsittelyssä.
Vastuullisen toiminnan työkalut
Tarjoamme pelaajillemme kattavat keinot pelin seurantaan. Voit asettaa talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikoittain tai kuukausittain. Peliajan rajat tukevat ylläpitämään pelin kohtuullisena. Halutessaan pelaaja voi hakea ajallisen tai pysyvän itsesulun.
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Meillä on yhdistetty laajan joukon maksumenetelmiä täyttääksemme suomalaisten pelaajien tarpeet. Maksutapahtumat toteutetaan saman tien, ja kotiutukset tavoitteemme on suorittaa erittäin pikaisesti käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on ainoastaan 10 euroa, mikä antaa toiminnan myöskin vaatimattomammalla budjetilla. Kotiutusraja alkaa 20 €, ja enimmäismäärä yhdelle nostolle on viisituhatta € yhtä transaktio. Suuremmat voittosummat pystytään suorittaa monissa erässä.
Tukipalvelun saavutettavuus
Asiakaspalvelumme operoi suomeksi kautta dygnet jokaisen päivä. Tunnustamme, että pelin yhteydessä voi sattuun ilmetä kysyttävää koska vain, ja haluamme seistä käyttäjien turvana reaaliajassa.
Yhteystapamme
- Live-chat – pikaisin keino löytää ratkaisu, käytettävissä 24/7 suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – palaamme 2-6 h kuluessa
- Puhelintuki arkisin klo 10-22 – Suomen aikaan optimoitu
- Kattava UKK-sivu – vastaukset yleisimpiin ongelmiin välittömästi
Ammattitaitoinen tiimimme muodostuu pelialan asiantuntijoista, jotka tietävät kasinopelaajien toiveet. Käsittelemme järjestelmällisiä häiriöitä, autamme pelituotteiden toiminnassa ja autamme maksusiirtoihin assosioituvissa kysymyksissä. Päämääränämme on tarjota henkilökohtaista ja osaavaa palvelua kullekin pelaajalle.
Westace investoi lakkaamattomaan parantamiseen ja käyttäjien mielipiteiden kuuntelemiseen. Kaikki idea ja kommentti vastaanotetaan vakavasti, ja aiomme kehittämään palveluitamme asiakkaiden preferenssien mukaisesti. Pelaajakokemuksen kehittäminen on palvelullemme ensimmäinen päämäärä, ja tämä heijastuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.
